Chính sách quyền riêng tư của Giayreplica.vn
I.NGUYÊN TẮC CHUNG
Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách thức shop giày replica Giayreplica.vn thu thập, tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng, xử lý, tiết lộ, chia sẻ và bảo đảm an toàn Thông Tin Khách Hàng của tổ chức, cá nhân khi: mua sắm trực tiếp tại cửa hàng và truy cập, sử dụng các kênh tương tác khách hàng thuộc sở hữu của Giayreplica.vn, bao gồm nhưng không giới hạn: website https://giayreplica.vn, các website và hội nhóm trên các trang mạng xã hội (như Facebook, Instagram…) thuộc sở hữu của Giayreplica.vn.
II.CHÚNG TÔI ĐÃ THU THẬP ĐƯỢC THÔNG TIN GÌ RỒI?
“Thông Tin Khách Hàng” là bất kỳ thông tin, dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng Khách Hàng hoặc dựa vào đó mà Khách Hàng được xác định, chẳng hạn như tên, địa chỉ nhà, số điện thoại, chi tiết thẻ thanh toán và ngân hàng, sở thích cá nhân, địa chỉ email, địa điểm, hình ảnh.
Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và để hỗ trợ chúng tôi quản lý hoạt động kinh doanh của mình và cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn yêu cầu.
Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang web hoặc cung cấp thông tin từ các kênh tương tác khác của chúng tôi, đặt hàng, đăng ký nhận bản tin của chúng tôi hoặc trả lời khảo sát.
Khi đặt hàng hoặc đăng ký trên trang web của chúng tôi, nếu thích hợp, bạn có thể được yêu cầu nhập các thông tin sau: tên, địa chỉ e-mail, địa chỉ gửi hàng và số điện thoại của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể truy cập trang web của chúng tôi một cách ẩn danh.
III.CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN ĐỂ LÀM GÌ?
Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi cho các mục đích cụ thể mà bạn cung cấp thông tin, như đã nêu tại thời điểm thu thập và theo quy định khác của pháp luật. Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn có thể được sử dụng theo các cách sau:
* Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn (thông tin của bạn giúp chúng tôi đáp ứng tốt hơn nhu cầu cá nhân của bạn)
* Để cải thiện trang web của chúng tôi và trải nghiệm mua sắm của bạn (chúng tôi liên tục cố gắng cải thiện các dịch vụ trang web của mình dựa trên thông tin và phản hồi mà chúng tôi nhận được từ bạn)
* Để cải thiện dịch vụ khách hàng (thông tin của bạn giúp chúng tôi đáp ứng nhanh, hiệu quả hơn các yêu cầu dịch vụ khách hàng và nhu cầu hỗ trợ của bạn)
* Để xử lý các giao dịch bao gồm thực hiện các khoản thanh toán của bạn và phân phối các sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua được yêu cầu.
* Để gửi email định kỳ. Địa chỉ email bạn cung cấp để xử lý đơn đặt hàng có thể được sử dụng để gửi cho bạn thông tin quan trọng và cập nhật liên quan đến đơn đặt hàng của bạn, ngoài việc nhận tin tức công ty không thường xuyên, cập nhật, thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, v.v.
IV.QUYỀN LỢI CỦA BẠN
Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có quyền thay đổi thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi bất cứ lúc nào xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn.
Để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin từ bạn để cho phép chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và quyền truy cập thông tin đó, cũng như tìm kiếm và cung cấp cho bạn thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.
Bạn có thể gửi e-mail cho chúng tôi tới hotrogiayreplica.vn@gmail.com để thực hiện các quyền của mình. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn trong một khung thời gian hợp lý.
V.CHÚNG TÔI BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?
Khi khách hàng mua đồ hoặc để lại thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được bảo mật và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích trái phép nào.
Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin của quý khách hàng cho nhân viên tư vấn, chăm sóc của chúng tôi và cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong quá trình chăm sóc khách hàng, tư vấn, quảng cáo, khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu chúng tôi dừng việc sử dụng thông tin của mình. Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật bao gồm cả việc sử dụng máy chủ bảo mật. Tất cả thông tin cá nhân/tín dụng được cung cấp được truyền qua công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL) và sau đó được mã hóa vào cơ sở dữ liệu nhà cung cấp cổng thanh toán của chúng tôi để chỉ những người được ủy quyền có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó mới có thể truy cập được. Sau khi giao dịch, thông tin cá nhân của bạn sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Các máy chủ và trang web của chúng tôi được quét bảo mật và xác minh đầy đủ bên ngoài bởi các chuyên gia và phần mềm bảo mật hàng ngày để bảo vệ bạn trực tuyến.
VI.CHÚNG TÔI GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN TRONG BAO LÂU?
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép bởi luật thuế, kế toán hoặc luật hiện hành khác.
VII.TRÁCH NHIỆM BẢO MẬT THÔNG TIN TỪ KHÁCH HÀNG
Quý khách hàng chỉ cung cấp những thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu ngoài ra không cần cung cấp thêm thông tin nào khác. Ngoài ra với những tổ chức, cá nhân khác khách hàng cùng cung cấp thông tin cần đảm bảo tất cả đều bảo mật thông tin của khách hàng. Trong trường hợp thông tin của khách hàng bị lộ gây thiệt hại đến khách hàng, khách hàng cần tự làm rõ nguồn tiết lộ thông tin. Giayreplica.vn từ chối chịu trách nhiệm khi thông tin khách hàng bị lộ mà không có căn cứ thể hiện chúng tôi là bên để lộ thông tin.
VIII.KHI XẢY RA TRANH CHẤP GIỮA HAI BÊN
Tất cả tranh chấp giữa chúng tôi và khách hàng đều ưu tiên được hoà giải. Nếu không hoà giải thành công sẽ được giải quyết tại toà án có thẩm quyền và tuân thủ pháp luật Việt Nam.
THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CHÚNG TÔI
Nếu chúng tôi quyết định thay đổi chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó trên trang này và/hoặc cập nhật ngày sửa đổi Chính sách bảo mật bên dưới.
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
Nếu bạn muốn thực hiện một trong các quyền của mình như đã nêu ở trên hoặc nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về chính sách này, cách xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ e-mail: hotrogiayreplica.vn@gmail.com.
